Puerto Cero Málaga

Primera parada de Puerto Cero. El martes, en Impact Hub Málaga, las ocho entidades participantes partieron de la lectura de grupo de su Diagnóstico de innovación y madurez digital para analizar sus procesos. Con el mapa de procesos, la matriz de priorización y los 5 porqués, identificaron dónde está su verdadera necesidad. El objetivo es ser capaces de innovar y mejorar con las tecnologías que ya usan o encontrar la que les permita hacerlo, siempre para trabajar mejor para las personas a las que acompañan.

El jueves, en la sesión online, cada entidad dio forma a su reto partiendo de esa necesidad. Conocimos el método Kanban como una manera sencilla de organizar el trabajo y lo llevamos a la práctica con dos herramientas digitales: Microsoft Planner y Trello. Salieron retos con mucho potencial y, sobre todo, ganas de tejer sinergias entre entidades. ⚓

Segunda parada de Puerto Cero. El martes, en Impact Hub Málaga y de la mano de Antonio García, las ocho entidades pasaron del reto a la idea. Partimos de la metodología del design thinking, que propone diseñar soluciones empezando por las necesidades de las personas, y la pusimos en práctica con una lluvia de ideas en varias rondas: cada entidad aportó ideas a su propio reto y también a los retos de las demás, sumando una mirada externa que el equipo no tendría por sí solo.

Después tocó cerrar. Cada grupo asumió el rol de tomar decisiones, votó las ideas con más potencial y eligió una. Para terminar, cada entidad completó su ficha con la idea seleccionada: para quién es, qué cambia y qué probaría primero.

El jueves, en la sesión online, repasamos el tablero Kanban de la semana anterior y vimos herramientas que pueden ayudar a dar forma a la idea elegida y a construirla. Las elegimos con criterio: que responda al reto, que sea fácil de usar, su coste real, la protección de datos, la accesibilidad y que se pueda mantener en el tiempo. Presentamos Metricool, una herramienta para planificar y programar los contenidos de todas las redes sociales desde un único calendario, y las Comunidades de WhatsApp, para comunicarse de forma ordenada con las familias y las personas participantes. La idea es probar cada herramienta en pequeño, durante dos semanas, como una tarjeta más del tablero. ⚓

Tercera parada de Puerto Cero. El martes, en Impact Hub Málaga y de nuevo con Antonio García, las entidades pasaron de la idea a los indicadores, con una pregunta sencilla: si lo que vamos a hacer funciona, ¿cómo lo notaremos? Distinguimos entre lo que hacemos y lo que cambia para las personas (actividades, resultados, cambios e impacto) con una regla práctica: si algo se puede contar sin hablar con las personas, probablemente es un resultado, no un cambio.

Después, cada entidad dibujó la teoría del cambio de su idea, la leyó con «si… entonces…» y, con ayuda de la mesa, buscó el supuesto más frágil. Eligió entre tres y cinco indicadores realistas, al menos uno subjetivo, y salió con su Tarjeta de medición. En la puesta en común, cada entidad presentó su cambio principal y el resto aportó un «Me gusta…» y un «Me pregunto…».

El jueves, en la sesión online, llevamos la medición al tablero Kanban: cada entidad anotó el punto de partida de su indicador en la tarjeta de la herramienta que está probando. Retomamos la lógica de construir, medir y aprender, con un paso más: decidir, con el dato delante, si seguir, ajustar o dejar la herramienta. Medir no es justificar: medir es aprender. ⚓