El nuevo informe de Fundación Esplai vuelve a poner sobre la mesa una realidad conocida por muchas entidades del Tercer Sector: digitalizarse sigue siendo necesario, pero no siempre es fácil. El estudio, elaborado a partir de 301 entidades participantes en DigitalizaciONG, ofrece una fotografía clara de dónde están hoy muchas organizaciones y cuáles son los principales frenos para avanzar.
El dato más llamativo es contundente: el 83% de las entidades sociales destina menos del 2% de su presupuesto anual a tecnología. Y no se trata solo de una cuestión de inversión: el 81% identifica la falta de presupuesto como su principal obstáculo digital, lo que confirma que el problema no es querer digitalizarse, sino poder hacerlo con recursos suficientes y de forma sostenida.
Una madurez digital todavía incipiente
Más allá del presupuesto, el informe también muestra que buena parte del sector sigue en fases muy iniciales de madurez digital. En concreto, el 71,2% de las entidades se sitúa en niveles básicos o iniciales, lo que deja ver que todavía queda camino por recorrer para consolidar procesos, ordenar la información y trabajar con herramientas que realmente mejoren la gestión.
Ese avance, además, no depende solo de la tecnología. Solo el 28% utiliza datos para mejorar su gestión, un indicador que apunta a una oportunidad clara: no basta con incorporar herramientas, también hace falta aprender a sacarles partido y convertir la información en decisiones útiles.
Los frenos que más pesan
Junto al presupuesto, el informe identifica otros dos obstáculos muy repetidos en el día a día de las entidades: el 61,5% señala conocimientos técnicos limitados y el 53,2% destaca la falta de tiempo como barrera importante. En la práctica, eso significa que muchas organizaciones intentan avanzar en digitalización mientras siguen absorbiendo una carga de trabajo alta y con equipos muy ajustados.
Aun así, el diagnóstico general no es de resignación. El 98% de las entidades considera que no digitalizarse tendrá consecuencias negativas severas, desde perder eficiencia hasta quedar en desventaja frente a nuevas exigencias de gestión. La necesidad está clara; lo que falta, muchas veces, es un marco que permita convertir esa necesidad en una mejora real.
Qué proponemos en el informe
Nuestra propuesta va en una dirección muy concreta: menos parchear y más estructurar. Por un lado, el informe apunta a la implantación de sistemas CRM que ayuden a unificar datos y simplificar procesos internos. Por otro, plantea avanzar hacia hubs digitales compartidos, una fórmula de mutualización tecnológica que permitiría a las entidades más pequeñas acceder a herramientas avanzadas sin asumir solas todo el coste.
En el fondo, el mensaje es bastante directo: muchas entidades no necesitan más soluciones sueltas, sino una digitalización más ordenada, más compartida y más útil para su trabajo cotidiano.